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Conditions générales de vents

Conditions de vente pour la France métropolitaine uniquement. Pour tout envoie en dehors de cette zone, nous contacter par mail pour un devis précis chiffré comportant les frais de livraison adaptés.

1. ACCEPTATIONS ET CONDITIONS.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions de vente décrites sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. L’institut de beauté « Instant pour Elle » et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. ARTICLES.

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de L’institut de beauté Instant pour Elle ne pourra être engagée.

3. COMMANDE.

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. L’institut de beauté Instant pour Elle confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. L’institut de beauté Instant pour Elle se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci, en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. PRIX.

Le prix est exprimé en €uros. Le prix indiqué sur les fiches produits sont TTC et incluant la TVA pour la France métropolitaine et les pays de la CEE, les frais de livraison ne sont pas inclus. L’institut de beauté Instant pour Elle se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. PAIEMENT SÉCURISÉ.

Avec PayPal, une adresse email et un mot de passe suffisent pour faire un paiement. Des millions d’utilisateurs en profitent déjà.

Paypal réalise la gestion globale du paiement en ligne, de l’acquisition de la transaction par carte sur Internet jusqu’à la remise en banque. Après avoir enregistré sa commande et les coordonnées de livraison, l’internaute choisit de régler son achat en ligne en cliquant sur le logo correspondant à sa carte de paiement (CB, Visa, Eurocard/Mastercard…) affichée sur le site marchand. Un lien se crée alors avec le serveur de paiement PayPal espace qui gère les différentes étapes de la transaction selon un protocole d’échanges sécurisés cryptant les informations (SSL: Secure Socket Layer).

6. EXPEDITION/LIVRAISON.

Préparation de votre commande

Votre commande est conditionnée avec le plus grand soin. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous indiquez au cours du processus de commande et ce sous votre responsabilité de votre déclaration. En cas d’adresse incomplète notre responsabilité ne pourra être en aucun cas engagée

Tarifs Colissimo suivi

France métropolitaine et dans tous les pays de l’Union Européenne

Tarifs u cintu

Pour toute commande hors France métropolitaine dans les DOM-TOM, pays de l’Union Européenne,  et le reste du monde merci de prendre contact avec Instant pour Elle par téléphone ou par mail afin de connaitre la procédure spécifique de commande et les frais s de livraison associés.

Transporteur et délais de livraisonColissimo suivi

Conformément aux conditions de La Poste, et après dépôt du colis auprès de ses services, la livraison est effectuée en Colissimo Access (livraison sous 48 h) en France métropolitaine, à l’adresse fournie par l’acheteur, soit en boîte à lettres si les dimensions du colis le permettent, soit par la remise directe du colis au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, par avis de mise à disposition. Pour toute commande hors France métropolitaine dans les DOM-TOM, pays de l’Union Européenne,  et le reste du monde merci de prendre contact avec Instant pour Elle par téléphone ou par mail afin de connaitre la procédure spécifique de commande et les frais s de livraison associés.

Adresse de livraison

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez nous indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation (lieu de travail, voisin…).Si vous souhaitez faire un cadeau, rien de plus simple. Lors de la validation de votre commande, saisissez le nom et l’adresse du bénéficiaire en cliquant sur le lien « Autre adresse de livraison ». Nous lui enverrons le colis de votre part accompagné d’une petite carte avec votre message. Vous recevrez votre facture par mail.

Délais de préparation

Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé dans un délai maximum de 48 h ouvrables. Une fois validée, l’expédition de votre commande interviendra dans un délai maximum de 72 h ouvrées pour les articles disponibles en stock.
Vous recevrez immédiatement un email de confirmation de dépôt de votre colis chez notre transporteur.A noter : en cas de paiement par chèque, votre commande ne sera expédiée qu’après la période nécessaire à l’encaissement de votre chèque.

Informations complémentaires

Nous répondons à toutes vos demandes d’informations complémentaires sous 24 h.
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou bien par e-mail à melissa.farel@orange.fr

7. LITIGES.

Le présent contrat est soumis aux droits français. L’institut de beauté Instant pour Elle ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité l’institut de beauté Instant pour Elle sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pues subsister malgré toutes les  précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable notamment avec l’aide d’une association professionnelle de la branche, d’une association de consommateur ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives  la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements  financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litiges, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution à l’amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de notre siège social est seul compétent, quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

8. GARANTIES.

En ce qui concerne l’alimentaire, les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client. Dans tous les cas Instant pour Elle pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Instant pour Elle est systématiquement  limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce, sans possibilité de recours, envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (art.1625 et suivant le Code Civil). A la condition que l’acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivant le Code Civil) ; si l’acheteur s’adresse aux tribunaux , il doit le faire dans un bref délai à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du Code Civil). Vous pouvez contacter le service clients par email à : melissa.farel@orange.fr

9. RÉTRACTATION.

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes lors de correspondances. Pour des délais pratiques sur la manière d’effectuer un retour, merci de nous contacter par mail ou par téléphone. Conformément à l’article L120.20 et suivant le Code de la consommation, vous disposerez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et en bon état, afin de demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

11. SERVICE APRES VENTE.

Pour toutes questions concernant votre commande, un article ou simplement pour une information, contacter par téléphone au 04.95.70.36.49 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou bien via notre formulaire de contact.

12. DISPOSITION DE LA LOI « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS ».

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et nos relations commerciales. Conformément à la loi « informatique et libertés (art34 loi du 06 janvier 1978) », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent à tout moment.

13. « CONFIDENTIALITE DES DONNEES ».

Règlement d’utilisation et de divulgation des informations sur le site Paypal

14. Protection des mineurs

Conformément à l’article L. 3342-1 du code de la Santé Publique qui dispose que la vente d’alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite, le Client s’engage, en remplissant le bon de commande, à avoir dix-huit (18) ans révolus à la date de la commande. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. Certains produits commercialisés sur le présent site contiennent de l’alcool, et sont à consommer avec modération.


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